ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ wingame98

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "wingame98" หรือ "บริษัท" หรือ "เรา" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ wingame98 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ wingame98.vip และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกกับ wingame98 และใช้บริการผ่านแพลตฟอร์มของเรา

คำว่า "บริการ" หมายถึงการให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภทที่มีให้บนแพลตฟอร์ม wingame98 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บาคาร่า สล็อต แบล็คแจ็ค รูเล็ต และการแทงกีฬา

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี ้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม wingame98 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การใช้บริการของ wingame98 ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยปริยาย

wingame98 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น

• อายุ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ wingame98
• สัญชาติและที่อยู่: ผู้สมัครต้องเป็นบุคคลที่มีถิ่นพำนักในประเทศไทยหรือมีสิทธิ์ใช้บริการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน
• ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้สมัครต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์หรือการอนุบาลตามกฎหมาย
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วนในทุกขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน

การสมัครสมาชิก wingame98 ต้องผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการเท่านั้น สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเคร่งครัด

• สมาชิกต้องตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร
• ห้ามเปิดเผยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดๆ รวมถึงเจ้าหน้าที่ wingame98 ซึ่งจะไม่มีการขอรหัสผ่านจากสมาชิกเด็ดขาด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน wingame98 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
• wingame98 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือในกรณีที่มีข้อสงสัย
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม

wingame98 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และการยืนยันตัวตน 2 ชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อปกป้องบัญชีสมาชิกทุกคน แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

wingame98 รองรับช่องทางการชำระเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai และ Bangkok Bank

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ยอดฝากสูงสุดต่อครั้ง: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและช่องทางที่เลือก
• การฝากเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet จะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• ระยะเวลาดำเนินการ: เฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที สำหรับการถอนปกติ
• บัญชีธนาคารปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ wingame98 เท่านั้น
• wingame98 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบภายใน 24 ชั่วโมง
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินจาก wingame98 อย่างไรก็ตาม ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

wingame98 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสเงินฝากรายวัน แคชแบ็ครายสัปดาห์ และโปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกระดับสูง

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขโบนัสก่อนรับทุกครั้ง การรับโบนัสถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่กำหนดไว้แล้ว
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง จนกว่าจะทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบตามที่กำหนด
• wingame98 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาทุจริต
• โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกหนึ่งคน หนึ่งครัวเรือน หรือหนึ่ง IP Address มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

สมาชิก wingame98 ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นและมาตรฐานพฤติกรรมที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน

พฤติกรรมต้องห้ามโดยเด็ดขาด ได้แก่:

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
• การสมคบคิดกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม wingame98 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wingame98 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ wingame98 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์ wingame98

wingame98 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• สมาชิกร้องขอการระงับบัญชีด้วยตนเองผ่านระบบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน

สมาชิกสามารถยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต wingame98 ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายใน 5-7 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

wingame98 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์

• wingame98 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• wingame98 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• wingame98 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทขึ้นอยู่กับความน่าจะเป็นและความสุ่ม
• ความรับผิดสูงสุดของ wingame98 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

wingame98 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• สมาชิกสามารถขอยกเว้นตนเองจากการใช้บริการ (Self-Exclusion) อย่างถาวรได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• wingame98 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และมีระบบตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ wingame98 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ต wingame98 โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมระบุรายละเอียดของข้อพิพาทอย่างชัดเจน
2. ขั้นตอนที่ 2: wingame98 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงนับจากได้รับการร้องเรียน
3. ขั้นตอนที่ 3: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับซัพพอร์ต จะส่งเรื่องให้ผู้บริหารระดับสูงพิจารณาภายใน 7 วันทำการ
4. ขั้นตอนที่ 4: หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นวิธีการระงับข้อพิพาทขั้นสุดท้าย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตาม กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง สมาชิกและ wingame98 ตกลงยอมรับเขตอำนาจศาลดังกล่าวในการระงับข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้น

wingame98 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ wingame98
• ประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม wingame98
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ wingame98 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้